Message « batterie de réserve défaut »
3 participants
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Message « batterie de réserve défaut »
nomadeurop Ven 30 Juin 2023 - 4:17
Bonjour, sur MP de fin 2016 j’ai eu le message « batterie de réserve défaut » j’ai fais faire un diagnostic chez Merco sur l’état des batteries, j’ai changé la batterie de démarrage ainsi que la petite batterie, normale au bout de presque 7ans, message toujours présent .. changement d’un relais fusible sur la petite batterie (pour info la batterie 121€ et le relais 350€!!) bref les deux batteries et le relais pour plus de 1000€ .. et toujours le message qui s’affiche au démarrage.. l’auxiliaire d’après le diagnostic est bonne .. donc j’en conclus à l’incompétence de Mercedes qui se décharge sur l’électronique et n’est pas capable de solutionner ce problème ..j’aimerai bien supprimer le message même si d’après eux il n’y a pas de souci vu que les batteries sont neuves. si quelqu’un a déjà rencontré ce problème je suis preneur de l’information. Merci
nomadeurop- Modèle : MP 250d BVA 2017
Re: Message « batterie de réserve défaut »
Invité Ven 30 Juin 2023 - 4:39
Bonjour
pour ce genre d'affaire, faire effectuer un devis complet puis , signer ce devis 
Après , ils ont obligation de résultat sinon, y a pas de raison de payer quoique ce soit
Trop facile sinon, du coup, je peux aussi ouvrir mon garage et dire '' bon, je fais ça, si ça fonctionne pas, je fais autres choses et peu importe, le client paie ''
Si cela se trouve, tout ce qui a été fait , n'a rien à voir avec la '' vraie '' panne
Chez nous on aurait tendance à dire '' stop au racket ''
A la
quand même du moment que ça roule 
pour ce genre d'affaire, faire effectuer un devis complet puis , signer ce devis Après , ils ont obligation de résultat sinon, y a pas de raison de payer quoique ce soit
Trop facile sinon, du coup, je peux aussi ouvrir mon garage et dire '' bon, je fais ça, si ça fonctionne pas, je fais autres choses et peu importe, le client paie ''
Si cela se trouve, tout ce qui a été fait , n'a rien à voir avec la '' vraie '' panne
Chez nous on aurait tendance à dire '' stop au racket ''
A la
quand même du moment que ça roule 
Invité- Invité
Défaut batterie de réserve
nomadeurop Ven 30 Juin 2023 - 5:50
Merci de la réponse, je ne me ferai pas avoir une seconde fois .. je postais cela afin d’alerter les possesseurs en vue d’un problème identique ..
nomadeurop- Modèle : MP 250d BVA 2017
Re: Message « batterie de réserve défaut »
Binoeat Sam 8 Juil 2023 - 0:45
Bonjour Nomade,
Quand tu dis "petite batterie" c'est bien celle-ci l'auxiliaire qui se trouve sous le siège passager ?
J'ai ce même message (pas systématiquement) depuis que j'ai changé la batterie auxiliaire l'an dernier, mais ça ne gêne aucunement les fonctionnalités, donc je rejoins l'avis de ton concessionnaire = "pas de souci". Il doit y avoir une remise à zéro logicielle à faire quelque part sur une valeur de tension ou de courant au repos (j'improvise une source de la panne et sa solution :-)).
Pour l'instant je n'ai rien tenté car je traite un autre "petit problème à 1000€ chez Mercedes" à savoir le capteur NoX...
Benoit
Quand tu dis "petite batterie" c'est bien celle-ci l'auxiliaire qui se trouve sous le siège passager ?
J'ai ce même message (pas systématiquement) depuis que j'ai changé la batterie auxiliaire l'an dernier, mais ça ne gêne aucunement les fonctionnalités, donc je rejoins l'avis de ton concessionnaire = "pas de souci". Il doit y avoir une remise à zéro logicielle à faire quelque part sur une valeur de tension ou de courant au repos (j'improvise une source de la panne et sa solution :-)).
Pour l'instant je n'ai rien tenté car je traite un autre "petit problème à 1000€ chez Mercedes" à savoir le capteur NoX...
Benoit
Binoeat- Modèle : Marco Polo 250 d 4MATIC 7G-TRONIC - 2016
Message « défaut batterie réserve »
nomadeurop Sam 8 Juil 2023 - 4:11
Après diagnostique Mercedes m’a dit que ma batterie auxiliaire (celle sous le siège chauffeur dédiée frigo et autres..) était bonne donc pas changée .. ils ont changé la batterie de démarrage et la petite qui doit servir au start & stop et autres fonctions dont je ne me souviens plus situées toutes deux sous le siège passager, plus un relais fusible qu’ils m’ont facturé 350€ et n’a pas résolu le problème de message, mais comme les batteries soit disant défectueuses ont été changées ils m’ont assuré qu’il n’y avait pas de problème.. n’empêche que ce n’est pas normal de remettre ça sur le dos de l’électronique ..
nomadeurop- Modèle : MP 250d BVA 2017
Re: Message « batterie de réserve défaut »
Uno31 Sam 8 Juil 2023 - 4:45
Quoi qu'il en soit, vu ce que l'opération t'aura couté, tu peux les mettre face à leur obligation de résultat de correction du défaut, avec si besoin réclamation chez MB France !
Ce n'est pas l'électronique qui est défectueuse, c'est le SAV MB qui ne connait pas ses véhicules mais uniquement ce que dit le banc de test... Déplorable pour des engins dits "premium" de ce prix !
Ce n'est pas l'électronique qui est défectueuse, c'est le SAV MB qui ne connait pas ses véhicules mais uniquement ce que dit le banc de test... Déplorable pour des engins dits "premium" de ce prix !
Uno31- Modèle : Viano MP 2011 Facelift W639
Motorisation : 2.2L BVM 163 CV
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