Re: Remplacement du pare-brise

Le_p'tit_Suisse Mar 27 Sep 2016 - 5:00

En fait c'est Larag qui fait le suivi avec l'autre concession, et ils le font plutôt bien. Jusqu'ici tout ce que j'ai signalé a été changé sans discuter, reste comme j'ai écrit les pièces à changer qui ne sont , au moins pour le moment, pas disponible. Mais j'ai tout de même émis le voeux que tout soit terminé d'ici la fin de l'année (généreux, non?)

Fyl Mer 28 Sep 2016 - 1:53

Salut le ptit suisse.
Je viens en découvrir ce poste. Désolé pour ce qu'il t'arrive et j'espère que tout va s'arranger pour toi rapidement. Tu n'a pas des photos des dégâts ?

Le_p'tit_Suisse Mer 28 Sep 2016 - 2:07

bonjour Fyl, merci. Non je n'ai pas de phtos, j'ai été trop dégouté pour en faire argh

Le_p'tit_Suisse Mar 18 Oct 2016 - 7:43

Quelques informations, alors que j'attends toujours le remplacements des garnitures le long du pare-brise, des grilles métalliques et de tout le tableau de bord.

J'ai eu un entretien avec le chef de vente de che Larag, qui m'a fait deux promesses:

- Larag va me faire une offre exceptionnelle!!!! pour un 4matic et une offre exceptionnelle!!!! de reprise de mon véhicule.

- si je garde mon véhicule, une année de garantie supplémentaire sur tous les travaux qui ont été entrepris suite à ma mésaventure. Ceci me sera confirmé par écrit.

Dernière nouvelle, les pièces de remplacements devraient arriver cette semaine. Je ne manquerais pas d'informer.

ZeRAR Mar 18 Oct 2016 - 7:48

Ami Marcopoliste ,
Merci de vos retours d' information et bien sûr je suis très heureux que votre cauchemar tire à sa fin . Une telle aventure est désespérante .
Bonne route

pascal83550 Mar 18 Oct 2016 - 7:55

Bonjour petit suisse, je pensais à toi, et ta mésaventure (il y a pas longtemps Wink

)
C'est vrai que ces réparations prennent du temps (disponibilité des pièces, garage qui traine un peu les pieds Rolling Eyes

)
On ne sait pas toujours la raison Rolling Eyes

Mais bon c'es bien cela avance Wink

Nb; si tu veux un 4 matic, pourquoi pas, faux voir, le coup de l'opération Suspect

Pascal

Nb fait nous quand même quelque photo, pour que l'on garde un souvenir What a Face

Invité Mar 18 Oct 2016 - 12:09

Bonsoir

Enfin des nouvelles presque bonnes Wink

Oui je dis presque car autrement ben tu n' aurais plus de soucis Surprised

Pareil que Pascal suivant le coût de l' opération , à y réfléchir sérieusement non ?
Bien, bon chance pour la suite quelque soit ce que tu vas choisir, on sait déjà que tu y réfléchis très fortement ,à suivre
Doc

JEAM Mar 18 Oct 2016 - 12:30

Quel roman les bras 'en tombe!
Ca fait peur :stock:
Larag normalement suit les choses correctement effectivement.
Tu arrives au bout j'espère
jeam

Rvo Mer 19 Oct 2016 - 2:33

Le_p'tit_Suisse a écrit:

- Larag va me faire une offre exceptionnelle!!!! pour un 4matic et une offre exceptionnelle!!!! de reprise de mon véhicule.

Tu vas devenir coutumier du fait Very Happy

RVO

Le_p'tit_Suisse Mer 19 Oct 2016 - 2:38

johnosley Mer 19 Oct 2016 - 3:11

Put.. je viens de lire à l'instant ce délire! je rêve ou quoi! c'est vraiment du grand n'importe quoi.

Sans aucune hésitation... avocat et véhicule neuf! rien ne pourra garantir que le reste du véhicule (enfin que le chassis au final!) n'ait rien! Ils ont merdé... ils sont assurés.

Mais la vache que ça fait chi... un truc pareil!

Le_p'tit_Suisse Ven 28 Oct 2016 - 7:31

Voilà, je viens d'avoir des nouvelles de Larag, si je change de véhicule, configuration identique, mais en + la télécommande pour le chauffage + le 4matic, l'offre est: mon véhicule + 21'400.00CHF. Voilà je vais encore passer un mauvais week-end de reflexion. C'est tentant, d'autant que j'ai le budget, j'aurais de nouveau une garantie de 3 ans et le 4matic don't je rêve bounce

Remplacement du pare-brise - Page 2 462261878

. Mais ça fait quand-même des sous... Et je me demande sérieusement si mon choix n'est pas déjà fait Question

johnosley Ven 28 Oct 2016 - 7:54

das le 21,400 tu as la décote de ton véhicule j'imagine... que dit l'assurance pour ça? A mon sens, tu ne devrais avoir à ta charge que les nouvelles options.

Le reste c'est de leur faute. non?

Le_p'tit_Suisse Ven 28 Oct 2016 - 8:24

oui, tout est de leur faute. Mais je ne pense pas que tu peux exiger un nouveau véhicule contre un qui a déjà presque 2 ans. L'assurance je pense s'en fiche, eux payent le pare brise. argh

SOLYTO Ven 28 Oct 2016 - 9:13

Te connaissant, je pense que tu dois pouvoir gratter encore un peu, car au final tu n'as eu que leur proposition, la première qui plus est... si tu en fais une à ton tour, meme déraisonnable, ils te feront bien une nouvelle offre, "mais vraiment parce que c'est vous, hein ! " Very Happy

Guillaume.

Le_p'tit_Suisse Ven 28 Oct 2016 - 9:20

en effet, ton idée est plaisante. J'aime surtout le "mais c'est vraiment parc que c'est vous Very Happy

"

SOLYTO Ven 28 Oct 2016 - 9:23

Ce sont tous des marchands de tapis ces gens là... What a Face

En plus c'est pas le premier vehicule que tu prends chez eux, alors te gènes pas. Eux ne se gêneront pas pour entuber quelqu'un avec ton vehicule plus très net (ou trop net, devrait-on dire Exclamation

)
Guillaume.

Invité Ven 28 Oct 2016 - 9:47

Bonsoir

+1 avec SOLYTO

Dommage que mon convecteur temporel déconne Very Happy

sinon sur que j' irai dans le futur voir combien il vont revendre ton MP , à ton avis? le prix qu'ils vont te donner ? laisses moi rire

Regarde ailleurs si tu peux pour trouver le prix exacte du MP 4X4 qu' ils te proposent et vois ce que tu peux faire
On est avec toi , oui je comprends que tu vas encore passer une ""mauvaise"" journée
Doc

johnosley Sam 29 Oct 2016 - 13:23

Le_p'tit_Suisse a écrit:oui, tout est de leur faute. Mais je ne pense pas que tu peux exiger un nouveau véhicule contre un qui a déjà presque 2 ans. L'assurance je pense s'en fiche, eux payent le pare brise.

Je ne vois pas ça comme ça. Tu as déjà contribué à la perte de valuer du véhicule durant ces 2 ans. tu as payé soit un loyer si lease soit remboursement d'emprunt. A la date d'aujourd'hui, tu as amorti ton véhicule et tu es en droit d'envisager une plus value à la revente.

Dans leur proposition, tu te retrouves à payer 2 fois la décote du véhicule sans le moindre bénéfice. Leur assurance doit couvrir le tout voir les dommages et intérêts du préjudice moral causé... prends un avocat et crois moi il trouvera les mots pour t'enjoliver le tout. Pour eux, compte tenu de l'offre qu'ils te font, c'est zéro perte!

Le_p'tit_Suisse Ven 30 Déc 2016 - 2:05

Voici comme promis la fin de l'histoire. Toutes les pièces ont été changées, et il y avait un paquet. Le camion est allé au garage 4-5x pendant 4 mois. Et j'ai reçu des excuses du garage incriminé, avec l'explication, je cité Mercedes:

En appliquant le produit d'adhérence pour le collage du pare-brise, la feutrine qui permet d'étaler le produit est sorti de de son logement et à libéré du produit en grande quantité et taché le tableau de bord et d'autres éléments de l'intérieur de votre véhicule.
Il s'agit là d'un évènements exceptionnel pour lequel nous vous prions d'accepter nos excuses.

Nous espérons...... etc.

Donc voilà, n'étant pas mécanicien, je ne peux pas juger, juste en prendre acte.

@ johnosley, il n'y a ni prêt ni leasing sur mon véhicule, il est à moi. Ce qui ne change rien au problème. Reste plus qu'à voir si les pro de chez Mercedes ont fait du bon boulot.

pascal83550 Ven 30 Déc 2016 - 5:50

Bonjour petit suisse , oui c'est curieux comme explication Suspect

la colle pour les vitres serait de la colle polyuréthane (moi je pensais que c'était de la colle silicone Embarassed

)
http://www.peinturevoiture.fr/325-colle-polyurethane-vitres.html?codesf=2942182586&gclid=CjwKEAiAqJjDBRCG5KK6hq_juDwSJABRm03hWlLLmK6XRJju5XJ-BovR8K_FYqLVG2PXj3Ff6pwAbxoCaFTw_wcB

je connais pas ces colles, et je ne sais pas comment se comporte cette colle, si elle coule sur des plastiques, ou des tissus Crying or Very sad

le principale est que tout se termine bien cheers

(malgrè que cela a pris du temps, quand meme (presque 5 mois) affraid

).

Finalement tu le garde, ou tu as craqué pour le 4 Matic Question

Pascal

Le_p'tit_Suisse Ven 30 Déc 2016 - 5:53

Bonjour Pascal, bientôt le 4matic

Rvo Ven 30 Déc 2016 - 8:25

Une histoire qui finit bien. Vu l'époque , si on remplace les mécanos mercedes par des petits lutins, cela fera un joli conte de Noël à raconter aux petits enfants!!!

RVO

Le_p'tit_Suisse Ven 30 Déc 2016 - 9:29

Bonjour RVO, bonne vacances en Espagne. Je ferais une proposition dans ton sense à Mercedes Very Happy

. Bonne année,

Le p'tit Suisse

nutelman63 Ven 13 Mai 2022 - 0:54

Bonjour je déterre un peu le sujet.
Est ce que dans vos devis remplacement de pare brise vous aviez aussi les captures de pluie et lumière ?
Mon carrossier me dit que Mercedes dit de le changer et l'on donc mis dans le devis environ 1000€ au total.
Mon assurance me dis qu'il ne prenne pas en charge les capteurs....

Merci pour votre retour.

Le_p'tit_Suisse Ven 13 Mai 2022 - 2:23

Oui, l'assurance à tout payé

nutelman63 Ven 13 Mai 2022 - 5:58

Le_p'tit_Suisse a écrit:Oui, l'assurance à tout payé

C'était qu'elle assurance stp .

La maif me dit qu'il ne prenne pas le capteur.
J'ai beau leur dire que c'est collé dessus et que meme mercedes dit qu'il faut le commander.

Pfffff.....

pascal83550 Ven 13 Mai 2022 - 8:50

Bonjour

nutelman63 a écrit:
Le_p'tit_Suisse a écrit:Oui, l'assurance à tout payé
C'était qu'elle assurance stp .

La maif me dit qu'il ne prenne pas le capteur.
J'ai beau leur dire que c'est collé dessus et que meme mercedes dit qu'il faut le commander.

Pfffff.....

Et le/les capteurs ne peuvent pas être "récupéré" Suspect

cela doit bien pouvoir se décoller Wink

tu as été voir chez un "grand" spécialiste du remplacement de pare brise (Carglass, Mondial pare brise,etc) Question

Pascal

nutelman63 Ven 13 Mai 2022 - 11:06

pascal83550 a écrit:Bonjour
nutelman63 a écrit:
Le_p'tit_Suisse a écrit:Oui, l'assurance à tout payé
C'était qu'elle assurance stp .

La maif me dit qu'il ne prenne pas le capteur.
J'ai beau leur dire que c'est collé dessus et que meme mercedes dit qu'il faut le commander.

Pfffff.....

Et le/les capteurs ne peuvent pas être "récupéré"
cela doit bien pouvoir se décoller
tu as été voir chez un "grand" spécialiste du remplacement de pare brise (Carglass, Mondial pare brise,etc)

Pascal

Ben de ce que j'ai compris de chez mercedes il sagit d'un gel pour le capteur luminausité et pluie du coup difficile à recuperer. Non je n'ai pas été voir les grands je travailles avec mon carrossier à coté de chez moi et il s'est renseigner chez Mercedes qui lui on fait suivre la copie d'ecran du logitiel mercedes mais cela ne suffit pas à Monsieur MAIF ...
On va demander un courrier à Mercedes France. Mais bon c'est chiant de devoir se battre pour etre pris en charge.

Fab11T Ven 13 Mai 2022 - 23:25

J'avais posé la question à Mulhouse à propos des capteurs, apparemment certains ont eu des problèmes de fonctionnement des essuie-glaces en mode automatique quand ils recollaient l'ancien détecteur. Maintenant ils le changent systématiquement.
Ma facture était de 1212€ pour une prise en charge théorique d'un peu plus de 700€ à la GMF. Finalement GMF m'a remboursé l'intégralité.

nutelman63 Sam 14 Mai 2022 - 1:46

Fab11T a écrit:J'avais posé la question à Mulhouse à propos des capteurs, apparemment certains ont eu des problèmes de fonctionnement des essuie-glaces en mode automatique quand ils recollaient l'ancien détecteur. Maintenant ils le changent systématiquement.
Ma facture était de 1212€ pour une prise en charge théorique d'un peu plus de 700€ à la GMF. Finalement GMF m'a remboursé l'intégralité.

Merci pour le retour.

Contenu sponsorisé