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…

Hé ouais, malheureusement ce genre de chose arrive encore trop souvent
A suivre alors mais je veux bien te croire en disant que tu parles dans le vide pour un remboursement

Toujours désolant de se faire rouler... Mais malheureusement, le net regorge de "distributeurs" de ce type de matériel qui n'y connaissent rien et ne sont que des intermédiaires de vendeurs chinois peu scrupuleux...

Le sujet des autoradios chinois est largement abordé sur le forum et quelques marques reviennent assez souvent. Perso, j'en suis à mon 2ème Erisin et je n'ai jamais eu de problème avec ce chinois qui commence à avoir une bonne réputation. Cela dit, il faut être conscient qu'avec ce type de matériel chinois "low-cost", on en a juste pour son argent, et pas plus...
Et si tu cherches ERISIN MERCEDES en amazonie, tu trouveras le modèle que tu souhaitais, moins cher que chez ton vendeur, et avec un service client plus sérieux.

Dans ton cas, malheureusement, je pense qu'il ne te reste que "les cieux pour prier"...

Aie, quand j'achète sur internet j'ai toujours peur, soit de ne pas recevoir la marchandise, ou de recevoir de la chinoiserie.
Tu ne sais pas ou ils sont localisés en France ?

Bonsoir

Je suis toujours désolé de l'existence de vendeurs sans scrupules.

Si l'on s'en tient aux adresses du site de vente pour sûr ça parait très mal parti.

Par contre je ne sais pas si tu as trouvé l'adresse du proprio de cette enseigne.
Après quelques recherches j'ai trouvé ça:

http://entreprises.lefigaro.fr/monsieur-sabri-kezadri-59/entreprise-794086207

Un courrier recommandé à ce Monsieur avec information que tu mets ton dossier dans les mains d'une association de consommateurs devrait déjà faire réagir.

Millepattes

pour ma part, j'achète régulièrement via amazon, même de l'outillage sérieux.
J'ai l'impression - je me trompe peut être- qu'amazon tient à sa réputation et fait preuve d'une certaine ligne de conduite envers ses clients.
J'ai eu deux expériences de retour de produit (1 x défectueux après plus d'1 an valeur 200€ et 1 x ne correspondait absolument pas valeur qques euros) et cela s'est très bien passé, je n'ai rien retourné et reçu la marchandise correcte.
Et d'autres expériences de demande de factures en Chine ( je suis en compte business ) toujours correctement traitées avec un échange de mail en français bien que je leur proposait l'anglais.
Je n'ai pas d'expériences comparables en ebay ou alibaba.

vtxbe a écrit:pour ma part, j'achète régulièrement via amazon, même de l'outillage sérieux.
J'ai l'impression - je me trompe peut être- qu'amazon tient à sa réputation et fait preuve d'une certaine ligne de conduite envers ses clients.
J'ai eu deux expériences de retour de produit (1 x défectueux après plus d'1 an valeur 200€ et 1 x ne correspondait absolument pas valeur qques euros) et cela s'est très bien passé, je n'ai rien retourné et reçu la marchandise correcte.
Et d'autres expériences de demande de factures en Chine ( je suis en compte business ) toujours  correctement traitées avec un échange de mail en français bien que je leur proposait l'anglais.
Je n'ai pas d'expériences comparables en ebay ou alibaba.

+1 avec toi même si pour la conso locale
Mes enfants, nous et d'autres dans la famille, tjrs bien reçu , tjrs bien été dédommagé le cas échéant voir même qu'ils ont à plusieurs reprise ré envoyer un produit sans même demander le retour du "défectueux"
Oui je pense que pour leur image surtout suite à tout ce qui a été montré il y a pas si longtemps sur la destruction de choses qui n'est PAS imaginable un tel gâchis , ils ont intérêt de bien traiter les demandes

louisbastin a écrit:...
L'artilcle livré ne correspondait ni au descriptif, ni aux photos, ni à la notice fournie.
…[/color]

Bonjour

Toujours en colère vis à vis de vendeurs, disons, indélicats,   je viens de relire ton post initial pour essayer de trouver une solution, mais cette phrase me laisse quand même dubitatif.

T'as reçu un produit non conforme à ta commande et tu le montes quand même ?  

Ok cela n'empêche pas de tenter un recours avec l'adresse que je t'ai signalé et surtout de contacter une association de consommateurs  , dans la mesure où le produit reçu pour près de 400 € quand même, ne fonctionne pas.

Pour sûr, ton information a le mérite de rappeler qu'il faut être plus que vigilant quand on commande sur internet...

Millepattes

Et merci à Millepattes qui porte secours,
Un sociétaire digne de respect, ça il y a longtemps qu' on a jaugé le bonhomme !

L'annonce ne comporte aucunes caractéristiques techniques sur le matériel ( je n'ai rien vu). A ce prix là on pourrait s'attendre à ce que ce soit Un 4cores avec au moins 4 GO de mémoire vives.

Alors probablement un stock bas de gamme à écouler et qui rame.

Leur site serveur est répertorié en France, ce qui est un plus en cas de recours.

Je suis à 87 km de Villeneuve d' Asq.
Malheureusement, suite à ma chute de vélo, des douleurs aux épaules, aux bras et aux mains me condamnent à l' arrêt.
Ne lâchons rien.

Merci à tous pour vos réponses et votre sollicitude.
Et plus particulièrement merci à Millepattes, je vais essayer de contacter ce responsable, bien que mon premier courrier recommandé de réclamation, adressé au siège social, n'ait jamais été retiré et m'ait été retourné…
J'ai du mettre en service l'autoradio-GPS (donc le monter) pour réaliser qu'il n'était pas conforme: sorti de la boite il n'y a rien à voir, c'est comme une tablette 9", sans un seul bouton…
J'entends régulièrement parler d'Erisin: quel modèle précisément, et reprend-il réellement (pour un w639) les commandes au volant et l'affichage tableau de bord —en particulier l'orientation et les directions, qui étaient une des seules qualités du GPS "Audio 50" d'origine ? Et quid des commandes vocales, de la téléphonie mains libres, du carnet d'adresses etc (sous Android) ?
Merci à tous en tout cas, j'espère retrouver un poste GPS fiable, car c'est indispensable…

Dans le genre arnaque en voici une qui n'est pas mal non plus :

Bonjour

Merci Gasty,
Effectivement, une belle arnaque…
Millepattes

Re bonjour

Toujours dans ma quête pour traquer les arnaqueurs avec le numéro SIRET ou le nom du site internet, j'ai aussi trouvé ça pour Villeneuve d'Ascq!:

https://www.horaire24.com/societe/794086207

Et aussi avec une recherche Google Earth (c'est toujours intéressant de voir où et comment sont installées les entreprises avec les adresses qui sont mentionnées) donc recherche avec l'adresse physique  à Roncq, cela t'envoie vers des immeubles d'habitations standards (?) .L'adresse physique de Villeune d'Ascq te renvoie vers quelque chose de plus solide :



Et là tu as un numéro de portable.

Bon usage!

Millepattes

?

Bravo Millepattes !

on a enfin notre cherlock sur le forum

Millepattes a écrit:Re bonjour

Toujours dans ma quête pour traquer les arnaqueurs avec le numéro SIRET ou le nom du site internet, j'ai aussi trouvé ça pour Villeneuve d'Ascq!:

https://www.horaire24.com/societe/794086207

Et aussi avec une recherche Google Earth (c'est toujours intéressant de voir où et comment sont installées les entreprises avec les adresses qui sont mentionnées) donc recherche avec l'adresse physique  à Roncq, cela  t'envoie vers des immeubles d'habitations standards (?) .L'adresse physique de Villeune d'Ascq te renvoie vers quelque chose de plus solide :



Et là tu as un numéro de portable.

Bon usage!

Millepattes

Bravo Millepattes je suis épaté, un vrai travail de fin limier.
Le n° de portable indiqué cependant est celui qui figure sur le site, et qui est injoignable.
1000 mercis en tout cas.

Millepattes a écrit:Re bonjour

Toujours dans ma quête pour traquer les arnaqueurs avec le numéro SIRET ou le nom du site internet, j'ai aussi trouvé ça pour Villeneuve d'Ascq!:

https://www.horaire24.com/societe/794086207

Et aussi avec une recherche Google Earth (c'est toujours intéressant de voir où et comment sont installées les entreprises avec les adresses qui sont mentionnées) donc recherche avec l'adresse physique  à Roncq, cela  t'envoie vers des immeubles d'habitations standards (?) .L'adresse physique de Villeune d'Ascq te renvoie vers quelque chose de plus solide :



Et là tu as un numéro de portable.

Bon usage!

Millepattes

Excellent travail de détective !

En réponse à ta question, sur un VITO MIXTO, MERCEDES m'a installé un ALPINE iLX-F903D qui fonctionne très bien.
Seul bémol, je n'arrive pas à faire fonctionner le DAB lorsque je suis à l'étranger, je vais appeler le garage qui l'a installé pour faire un point sur ce sujet car il faut peut-être une antenne spéciale qu'il n'a pas mis puisqu'il n'y a quasiment aucune émission DAB en France. La réception radio pourrait être meilleure mais est suffisante en ville ou sur les grands axes. Voilà pour mon expérience.... Bonne chance.....

Bonjour

@VILLARD : c'était quelle question ?  

Millepattes

Sélectionner/Désélectionner multi-citation
Répondre en citant

celle là.....

ARNAQUE AUTORADIO GPS site "gps-navigation.fr" Empty ARNAQUE AUTORADIO GPS site "gps-navigation.fr"

pour avoir GPS + radio + téléphone qui fonctionnent.....

J'adore quand la réponse à une demande d'éclaircissement ajoute encore plus de confusion En tous les cas moi j'ai rien capté

Moi non plus...
Millepattes

Z’avez pas d’antenne spéciale, les gars !
Guillaume.

J'en ai justement une :



Mais nous sommes bien loin des soucis de louisbastin

Millepattes

Avec une réception chatotique.

Surtout s'il y a une souris qui passe par là…
Millepattes