Magasin Wetsfalia

Bonjour,

Je me suis rendu chez le plus gros dealer Mercedes de Bruxelles qui peut faire les révisions du Marco-Polo (les autres ne font plus que les voitures particulières).

J'ai demandé s'il était possible de commander des accessoires Westfalia pour le Marco Polo (douchette, auvent, ...). Ils m'ont répondu qu'ils n'avaient aucun contact avec Westfalia et qu'ils étaient incapables de commander!!!
Ils m'ont dit que le mieux était de passer par des forums sur internet (celui-ci je présume). Dingue!!!

Ils m'ont aussi dit qu'il y avait un gros magasin Westfalia aux Pays-Bas mais je n'arrive pas à le trouver sur internet.

Je pourrais aussi acheter en ligne directement chez Westfalia mais apparemment ce n'est pas possible.

Donc comment faire (depuis la Belgique ou éventuellement les Pays-Bas)????????

Ben

Bonjour je crois que le magasin se trouve près de Den Haag ,sur la cote A+

Salut

Les concessions Mercedes sont les seules (exclusivité négociée avec Westfalia) à pouvoir te fournir les pièces détachées concernant le marco polo (= toute pièce concernant l'aménagement du MP qu'on ne retrouve pas dans un autre modèle de Westfalia).
De même, elles peuvent te fournir les accessoires "génériques" Westfalia (tels que la douchette ou le auvent) qu'on retrouve sur d'autres modèles Westfalia. Pour ces accessoires, tu peux également voir auprès des revendeurs agréés Westfalia ou certains sites spécialisés:

http://www.westfalia-mobil.net/fr/fachhaendler/fachhaendler-liste-europa.php
http://www.poptopshop.nl/c-1398509/mercedes-viano-marco-polo-639-03/


Vz

Merci pour la deuxième référence!!!!!!

Il se fait que chez MB ils m'ont clairement indiqué qu'ils étaient totalement incapables de commander chez Westfalia, même si je leur donnais les no de référence (et dans cette concession il y a 5 types dédiés uniquement aux accessoires, pour dire la taille).

Merci pour le site aux Pays-Bas, il se fait que je travaille la semaine à La Haye, c'est pas loin!

Pour ceux que ça intéresse (et pour le moteur de recherche), les références de ce magasin aux Pays-Bas sont donc les suivantes:

Poptop Campers
Delfweg 12
(industrieterrein Delfweg)
2211VM, Noordwijkerhout

Maandag zijn wij gesloten

Dinsdag tm vrijdag zijn wij geopend van 9.00 tot 17.00 uur

Zaterdag zijn wij geopend van 10.00 tot 16.00 uur

Telefoon: 0252-744052

Email: info@poptop.nl

Kijk voor meer info op onze algemene website www.poptop.nl!

j' ai commandé chez eux aucun souci correct.....

Leben a écrit:
Il se fait que chez MB ils m'ont clairement indiqué qu'ils étaient totalement incapables de commander chez Westfalia, même si je leur donnais les no de référence (et dans cette concession il y a 5 types dédiés uniquement aux accessoires, pour dire la taille).

Je viens partager mon expérience sur ce sujet...
En effet, je pestais de ne pas trouver les accessoires Westfalia. Je profite du salon du loisirs pour glâner des informations.
Je vais chez Westfalia qui me répond que seul Mercedes peut commercialiser les accessoires Westfalia...Cela confirme l'exclu de Mercedes.

Puis, je vais chez Mercedes voir le new Marco et profite pour demander au commercial des informations sur les commandes d'accessoires Westfalia.
Il me répond que seul Mercedes peut commercialiser ces accessoires exclusifs. Il me prévient que les délais peuvent être très longs. Ils sont variables en fonction de l'approvisionnement ou du concessionnaire. Il était désolé de ce mode fonctionnement.
Par contre, il m'a conseillé de me dépêcher car mercedes ne va pas suivre longtemps ces accessoires spécifiques....Le nouveau Marco 2015 arrive.

Voici les quelques informations récoltées.

Marcoploment,

Flo,

Je suis passé au garage Mercedes Utilitaires le plus proche (Wissous pour moi) avec les références des accessoires qu'on peut trouver sur le catalogue Westfalia.
Je suis tombé sur un magasinier qui n'y connaissait rien en MarcoPolo mais il a pu me commander des pochettes et le panier pour le frigo à partir de son logiciel en saisissant ces références.

Cela ne fonctionne pas chez Mercedes Véhicules particuliers...

Et sinon M. Scholz peut sûrement te trouver ce que tu recherche!