probleme vente viano MP en vp

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Re: probleme vente viano MP en vp

Message  nanardcal29 le Sam 6 Jan 2018 - 10:53

 
      Quelle joie ce matin de se voir remettre la nouvelle carte grise estampillée VASP des mains de son facteur, après 6 semaines d'attente..!!  

       J'ai  déposé à la mi-novembre une demande de correction de certificat d'immatriculation avec changement de genre de VP en VASP, après la saisie des informations sur le  site de l'ANTS, avec la chance d'avoir pu le faire sans perturbations, coupure et difficultés de connexion..!!

       Le site  située à Charleville Maizière regroupe toutes les demandes de permis et d'immatriculation..!!
Au lieu de programmer une montée en puissance de ce site, le basculement intégral de toutes les demandes collectées auparavant par les préfectures et sous-préfectures a inévitablement saturé les serveurs et le programme informatique, victime de bugs en série au début du mois de décembre...!!

       Les demandes saisies sur le site de l'ANTS sont ensuite réparties sur les Centres d'expertise de zone. Ma demande transmise sur le CERT d'Amiens est restée en « analyse par le service instructeur » pendant 6 semaines..!! argh

        Ne soyez pas surpris de voir votre demande disparaître de "vos demandes en cours" et de voir d'autres demandes de tiers sur votre compte..!!

       Il est impossible de contacter directement les C.E.R.T.

       Il est possible de laisser un message sur le site de l’ANTS, mais les réponses sont laconiques, en total décalage ou hors sujet.
       Le centre d’appel citoyen 3400 nous renvoi systématiquement vers le site l’ATS. Son répondeur est un vrai labyrinthe où l’on passe son temps à appuyer sur des touches pour obtenir toujours les mêmes messages. Si on a la chance de composer la bonne suite de touches : 1,1,2, …etc, nous sommes enfin mis en relation avec un opérateur de l’ANTS qui ne connait rien et ne peut vous renseigner sur pas grand chose, en étant totalement déconnecté des CERT… !!

              Au bout du compte, vous avez passé de longues minutes  sans résultat sur une ligne citoyenne surtaxé, ce qui est un scandale en soi. !!

             Quelques conseils pour réduire le temps d'attente:

           - N'oubliez aucun document lors de la saisie de votre demande. Toute demande complémentaire risque  de rallonger les délais d'instruction.
           - Au bout de 3 semaines d'attente laissez un message de réclamation sur le site de la préfecture siège de votre CERT.
           - Pour contacter un opérateur de l'ANTS au 3400, il faut appuyer sur les touches dans l'ordre suivant: 1,1,2,2,1,2,1.
           - Consultez régulièrement votre compte sur le site ANTS pour suivre l'état d'avancement de votre dossier. Les messages sont      souvent transmis 3 à 4 jours après la notification sur votre compte..!!

           Quand l'instruction est terminée c'est rapide, impression et expédition en moins de 3 jours.

           A votre disposition pour toute précision complémentaire.

           Bonne Année 2018 hips

nanardcal29


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Re: probleme vente viano MP en vp

Message  joel le Mar 24 Avr 2018 - 11:39

Bonjour,
Merci pour les conseils, mon VP marcololo vito est devenu VASP ( avec en prime un changement d’immatriculation) coût de l'opération 132€ avec les nouvelle plaques.

joel

Modèle : vito marco polo

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Re: probleme vente viano MP en vp

Message  AAlain le Jeu 26 Avr 2018 - 1:37

joel a écrit:mon VP marcololo vito est devenu VASP  ( avec en prime un changement d’immatriculation) coût de l'opération 132€ avec les nouvelle plaques.

Du coup tu le remets en vente ?
(Un peu plus cher puisque VASP et puisque c'est la saison Cool ).
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AAlain

Modèle : Viano Marco Polo, bleu métallisé, avec notice et carnet d'entretien en allemand.
Motorisation : 2.2 CDI, année 2007, boite auto.

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Re: probleme vente viano MP en vp

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