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Message  diabolo Sam 18 Juin 2011 - 8:14

bonjour à tou(te)s,
bon j'ai commandé mon viano mp en février,
on m'avait promis une livraison pour juin, et hier, coup de théâtre qui m'a bien mis en rogne: on m'annonce que ce sera fin juillet! 6 mois je trouve ça un peu "too much" pour être livré,
mais là ou je suis encore plus en colère, c est que j'ai prévu des vacances en juillet et diverses sorties avec le mp,
bref je trouve que c est difficilement tolérable vu le prix que coute un tel véhicule de s'entendre dire qu'il y a du retard (un mois en plus..)dans la livraison,
d'après le vendeur, c est chez wesfalia que ça traine.

avez vous eu ce genre de problème?
comment puis je intervenir pour que ce nouveau délai se réduise?
quels recours?ça me fiche mes vacances littéralement à l'eau...j'aimerai pouvoir mettre la pression pour que ce délai de fin juillet ne se transforme pas en fin aout Sad parce que là...

merci
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Message  carole28 Sam 18 Juin 2011 - 8:55

Il y a sur le forum quelqu'un qui a commandé en septembre dernier avec livraison en janvier. Pas de chance, il y a eu une erreur dans le bon de commande et il manquait certaines options. Il a donc décidé d'annuler sa commande et d'en repasser une, avec une livraison prévue début juin. Mais début juin, au lieu d'un viano, il a eu un courrier AR stipulant qu'à cause du retard, il serait recontacté fin juin.

Donc tu n'est pas seul, et ce comportement se généralise de plus en plus dans toutes les marques. A croire que les constructeurs pensent que cela donne du prestige à leurs véhicules !!!

Bon courage à toi ! Il me semble que les seuls choix qui s'offrent à toi soient : 7 jours après la date initialement prévue tu peux annuler ta commande et te faire rembourser, ou bien patienter "gentiment" et essayer de négocier avec ton garage des accessoires, des reducs pour l'entretien ou autre.
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Message  Mako Sam 18 Juin 2011 - 11:00

diabolo a écrit:comment puis je intervenir pour que ce nouveau délai se réduise?

Tu peux aller donner un coup de main chez West ou un coup de pied où je pense chez MB Twisted Evil

Aller, je compatis pour tes vacances c'est vraiment pas cool, bon courage Wink
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Message  Invité Sam 18 Juin 2011 - 12:08

Tu l'as acheté chez qui ? Histoire de leur faire un peu de pub ? Evil or Very Mad
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Message  VonZipper Dim 19 Juin 2011 - 0:28

+1 avec JM

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Message  diabolo Lun 20 Juin 2011 - 13:34

merci pour vos réponses qui ne me consolent hélas pas !!!
si ce n est de se sentir moins seul dans mon malheur..
pour ce qui est de balancer le vendeur par contre, non vraiment je ne peux pas faire ça, on verra s'il m'annonce fin aout et là peut être... Razz
pour ce qui est d'aller donner un coup de main chez west je veux bien, mais là il va y avoir plus que grosse négociation sur les tarifs Exclamation

reste plus qu'a devenir un "c.n" de client et oublier mon amabilité lors des prochains coups de fils scratch
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Message  brit Lun 20 Juin 2011 - 23:57

Oh oui, on a connu ça, nous aussi ! Twisted Evil Commandé en octobre 2009, livraison prévue fin avril 2010, on nous avait annoncé un retard d'un mois dans la livraison. Selon le vendeur, c'était chez Westfalia, qui était en sursis concordataire à ce moment là, que ça clochait. (Depuis, ils ont été repris par rapido.) Finalement, il est arrivé le 19 mai, juste à temps pour le premier rassemblement de l'Est. On a eu peur de devoir débarquer en Matiz... Embarassed pale
Au niveau du contrat, il n'y avait rien à faire. Il y a bien sûr une clause qui te dit que tu n'as droit à rien si le véhicule est livré en retard et même si le véhicule n'est pas livrable du tout ! La seule chose qu'ils concèdent, c'est que tu as le droit d'annuler la commande, sous condition qu'il y ait au moins 90 jours de retard.
Enfin, essaie au moins de harceler ton vendeur en lui demandant des nouvelles régulièrement. Je ne sais pas si ça fait bouger les choses, mais au moins, tu les auras fait ch... comme il te font ch... Twisted Evil






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Message  seb46 Mar 21 Juin 2011 - 0:36

Hello,
Pour nous pareil....commandé janvier pas encore là...livraison prévue normalement fin mai !
Apparemment, 2 mois de retard au départ de l'usine Mercedes car c'est un 4matic....Il devrait être livré mi-juillet au dernières news, mais si il n'arrive pas, le concessionnaire nous en trouve un pour nos vacances....
A+
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Message  VonZipper Mar 21 Juin 2011 - 1:06

diabolo a écrit:merci pour vos réponses qui ne me consolent hélas pas !!!
si ce n est de se sentir moins seul dans mon malheur..
pour ce qui est de balancer le vendeur par contre, non vraiment je ne peux pas faire ça, on verra s'il m'annonce fin aout et là peut être... Razz
pour ce qui est d'aller donner un coup de main chez west je veux bien, mais là il va y avoir plus que grosse négociation sur les tarifs Exclamation

reste plus qu'a devenir un "c.n" de client et oublier mon amabilité lors des prochains coups de fils scratch

Je pense que Seb46 t'a trouvé une bonne solution ..... si tu l'as pas pour les vacances, gros scandale et que Merco se débrouille pour t'en prêter un ...

Vz






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Message  carole28 Mar 21 Juin 2011 - 1:31

Ou alors acheter d'occas, dispo de suite...

OK, je Arrow
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Message  penkalet Mar 21 Juin 2011 - 3:56

Oui surtout qu' en occasion tant que tout n'est pas signé, on est sûr de rien Twisted Evil Twisted Evil
J'en connais qui au dernier moment se sont fait souffler une bonne occas' (de se taire) Razz Razz

lol!
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Message  carole28 Mar 21 Juin 2011 - 4:16

J'taime bien Penk, mais faudrait voir à se taire un peu et surtout NE PAS ME PORTER LA POISSE !!!!!!!!!!!!!!!

s'il te plaît !
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Message  brit Mar 21 Juin 2011 - 4:22

...et moi, j'aime bien Carole qui dit à Penk de se taire... Rolling Eyes On aura tout vu ! Laughing


Dernière édition par brit le Mar 21 Juin 2011 - 4:23, édité 1 fois






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Message  mi&bri Mar 21 Juin 2011 - 4:22

Effectivement l'idée de s'en faire prêter un me parait la meilleure. Bon courage .






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Message  carole28 Mar 21 Juin 2011 - 4:27

brit a écrit:...et moi, j'aime bien Carole qui dit à Penk de se taire... Rolling Eyes On aura tout vu ! Laughing

Quoi ? Y'à pas le droit ???? Ben mince alors, on m'aurait menti ???

Je suis un poil nerveuse depuis hier, rapport à une affaire en cours qui me donne beaucoup d'espoir mais qui n'est pas sure à 100% et donc un brin chatouilleuse sur le sujet !

Je vous en dirai plus quand il y aura lieu de le faire Very Happy Et si je suis chanceuse avec photos...
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Message  modulo Mar 21 Juin 2011 - 5:31

Ah! çà sera l'occasion de déboucher le champagne à un prochain rasso ! drunken
(sauf peut-être si c'est un Fiat...mais bon, je ne suis pas raciste...j'ai même eu une super Fiat Panda...) scratch
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Message  carole28 Mar 21 Juin 2011 - 5:48

Quelle que soit l'issue, je raterai malheureusement le rasso west coat, à mon très grand regret. Sad Mais bon, la vie de couple a ses vicissitudes qui sont parfois incontournables (et pourtant, croyez-moi, je zapperais bien !)

Et non, ce ne serait pas un fiot. Ni un français, n'oublions pas sur quel forum nous sommes... Voyons ! Evil or Very Mad

On dit que la Fortune sourit aux audacieux, je dois être audacieuse !!! What a Face


Dernière édition par carole28 le Mar 21 Juin 2011 - 5:55, édité 1 fois (Raison : oublié un "S", oups !)
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Message  Pascool Mar 21 Juin 2011 - 14:58

Pour en revenir au problème de Diabolo, il y a Bob s qui propose son Marco Polo à la location. Tente le coup de faire prendre en charge une location de ce type par le vendeur... ou au moins une partie...

Et ici, l'histoire encore plus hallucinante de PB... JE te souhaite un meilleur sort






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Message  Invité Mer 22 Juin 2011 - 9:15

Bonjour diabolo,

C'est quel modèle que tu as commandé ?

Je te rappelle qu'il y en a un de disponible sur Dunkerque !!!

voir ICI
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Message  seb46 Mer 6 Juil 2011 - 2:02

Hello,
Le miens vient d'arriver, avec un peu plus d'un mois de retard. Ils doivent le préparer et je pourrai aller le chercher....me réjouis trop ! Very Happy
Mieux vaut tard que jamais.....
Je ferai des photos dès qu'il sera en ma possession !

A+
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Message  VonZipper Mer 6 Juil 2011 - 2:05

cheers des photos ..... bounce

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Message  penkalet Mer 6 Juil 2011 - 4:37

Bonne nouvelle cheers cheers

Profitez en bien I love you
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Message  diabolo Mar 19 Juil 2011 - 15:33

et bien tout est bien qui finit bien,
d'ici la fin de semaine je pense pouvoir enfin être à la place du conducteur...!
Very Happy
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Message  Invité Mar 19 Juil 2011 - 15:47

Super ! Donc tout sera prêt pour les vacances d'Aout, comme nous !
Ca tombe bien le mois de Juillet est pourrit. Ca leur apprendra ! Very Happy
jm
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Message  modulo Mar 19 Juil 2011 - 18:03

...Le mieux c'est ceux qui comme Riton, prennent leur vacances en Juillet et en Août, (et en Septembre, Octobre, etc...) Sad
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Message  seb46 Mer 20 Juil 2011 - 4:55

Voilà, le notre est arrivé. Conforme à ce que nous avions commandé. 4matic, Pack Activity, Pack Bike, crochet de remorque.
Beaucoup plus agréable à conduire que le Vito, "moins lourd du train avant"....moins bruyant.
On part en vacances début août pour voir. Je ferai des photos in situ !
Pour les intéressés, le vendeur nous a dit que si on commande un neuf maintenant, le délai de livraison est début d'année prochaine....

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Message  brit Jeu 21 Juil 2011 - 0:53

Ah, on avait 2 km de moins au compteur quand on l'a acheté !!! tongue C'est quoi, ce PRND ? scratch Allez, encore un petit effort et quelques photos avant le départ ! bounce bounce bounce






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Message  oeildenuit Jeu 21 Juil 2011 - 1:30

brit a écrit:Ah, on avait 2 km de moins au compteur quand on l'a acheté !!! tongue C'est quoi, ce PRND ? scratch Allez, encore un petit effort et quelques photos avant le départ ! bounce bounce bounce

P : parking
R : reverse
N : neutral
D : drive

Il me semble bien, chère blondinette, qu'il s'agit d'un automatique Razz






Freiner c'est tricher Razz

Cornichon ou épi de maïs, même combat! Twisted Evil

Road trip au Canada
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Subary Legacy 2l D 2010 35'000km (mars 2013) (avec attelage 1t7)

Fiat Ducato 2.8l JTD 2002 60'000km (mars 2013) Hymer swing (avec attelage 2t normalement)
Motorisation : Epi de maïs :P

http://simonsonia.unblog.fr

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Message  brit Jeu 21 Juil 2011 - 3:18

Merci Oeildenuit ! A force de m'expliquer les choses, vous allez me rendre brune et du coup, j'attraperai des cheveux gris ! pale






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Message  seb46 Jeu 21 Juil 2011 - 3:39

Exact, boîte auto....Pour les photos, avec le temps pourri qu'on a ici, j'attends encore un peu qu'il fasse un peu plus sec pour sortir l'appareil ! Mais promis, j'en mettrai quelques unes avant le départ !
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