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Ressort suspension AR cassé

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Ressort suspension AR cassé - Page 2 Empty Re: Ressort suspension AR cassé

Message  olala Dim 8 Oct 2017 - 13:44

Bonsoir à tous,
il m'est arrivé exactement la même mésaventure que celle décrite par Penkalet avec mon ancien MP.
Je faisais un essai avec un acheteur potentiel ce jour là...
Je démarre dans le garage et j'entends ce bruit. Je me dit que c'était peut-être les plaquettes qui avaient collé puisque ça faisait un mois que mon MP était garé. On roule un peu... Bruit de frottement bizarre, odeur de cramé... Bref, retour au garage pour voir que le ressort avant conducteur avait cassé net et qu'il frottait contre le pneu (il avait fait un sillon d'où l'odeur). Que ce serait il passé sur l'autoroute ? Mad
Remorquage chez Mercedes où je connais un peu le responsable du sav. Il me dit que c'est assez fréquent sur différents modèles !?!
La suite est encore meilleure...
Il me rappelle 2 jours plus tard en me disant que les ressorts ne sont plus dispo chez Mercedes ! Même en Allemagne.
"Tu n'as qu'une solution les acheter chez... Oscar et me les ramener pour que je les monte !"
Il était honteux et s'est excusé. Il n'y pouvait rien bien-sûr le pauvre.
Bref, j'ai commandé et il m'a changé les 2. Je voulais vraiment que ce soit parfait avant de le vendre. J'ai donc fait confiance à Mercedes.
Eux qui nous vantent toujours la qualité de la marque (c'est cher mais...) et nous dissuadent d'aller acheter les pièces ailleurs... C'est un comble !
Bien entendu j'ai raté ma vente et me suis platement excusé à ce monsieur qui heureusement ne venait pas de trop loin.
Je n'ai toujours pas fait mon courrier de réclamation mais je crois que ça vaudrait le coup. Le mécanicien me l'a même conseillé.

Bonnes routes à tous ! Il me tarde de repartir Very Happy

olala


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Ressort suspension AR cassé - Page 2 Empty Re: Ressort suspension AR cassé

Message  DOC Lun 9 Oct 2017 - 11:25

@olala Laughing
lol! Deutche qualität Ressort suspension AR cassé - Page 2 355535763 clown
DOC
DOC

Modèle : .
Motorisation : .

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Ressort suspension AR cassé - Page 2 Empty Ressort suspension AR cassé

Message  belis Lun 9 Oct 2017 - 12:25

même problème sur mon viano 2.2 de 2006 sur le train av gauche
belis
belis

Modèle : viano marco polo 2005
Motorisation : 2.2 dci

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Ressort suspension AR cassé - Page 2 Empty Re: Ressort suspension AR cassé

Message  DOC Lun 9 Oct 2017 - 12:46

belis a écrit:même problème sur mon viano 2.2 de 2006 sur le train av gauche

ET Laughing Oscaro est du coup devenu fournisseur officiel viano Laughing
DOC
DOC

Modèle : .
Motorisation : .

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Ressort suspension AR cassé - Page 2 Empty Re: Ressort suspension AR cassé

Message  vtxbe Lun 9 Oct 2017 - 22:30

j'ai aussi déjà donné pour les deux AR;

Une fois en vacances, bien chargé en passant sur un avaloir; j'ai continué mes vacances et remplacé au retour.
La 2ème fois, c'est au c.t. qu'ils m'ont signalé qu'il manquait un morceau de ressort...

J'ai souvenir que la répa allait vite et "pas trop onéreuse " chez MB.
A l'avant ràs, ils sont toujours d'origine de même que les 4 amortisseurs.
vtxbe
vtxbe

Modèle : Mercedes James Cook NCV3

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Message  Tifo Lun 31 Mai 2021 - 3:53

Bon eh bien moi aussi apparemment, j'étais pas le seul... Je suis bon pour un remplacement de ressorts sur l'essieu arrière du Viano 2007 !
Tifo
Tifo

Modèle : Viano Marco Polo 2007 3.0 CDI
Motorisation : Viano Marco Polo 2007 V6 3.0CDI

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