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Message  mi&bri le Mar 8 Fév 2011 - 13:41

Nous nous sommes faits plus rares sur le forum et pour cause , nous sommes privés de Marco pour un certain temps Sad
Lors d'un week-end précédent alors que nous arrivions sur l'A 11 le voyant moteur s'est allumé. Demi tour et arrêt au garage. Après passage de l'expert le verdict est tombé: problème de turbo pris en charge à 60% et pallier de transmision à notre charge. Total , environ 1400 EUROS à notre charge Twisted Evil
La pilule est dure à avaler et nous avons décidé avant de faire faire les réparations de demander à notre vendeur Narbonne accessoires de nous dire ce qu'ils comptent faire. En effet 2 mois après l'achat c'est raide d'autant plus que le frigo ne fonctionne toujours pas.
Bien sur il y a beaucoup plus grave mais on voulait partir avec en février Sad Sad
On vous tiendra au courant de la suite. A bientôt et amicalement








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Message  VonZipper le Mar 8 Fév 2011 - 13:56

Oulah ... c'est pas de chance ... Faut faire jouer la garantie des vices cachés .... C'est à votre vendeur professionnel de prendre en charge tous ces pb ....
là: http://www.legifrance.gouv.fr/affichCode.do;jsessionid=8026B70FBAA719CB70F008D4E246B50A.tpdjo16v_1?idSectionTA=LEGISCTA000006165624&cidTexte=LEGITEXT000006070721&dateTexte=20110208

Avez vous souscrits une assurance protection juridique ? Je le conseille vivement, ça peut servir ( malheureusement) ....

Vz








"Génie toujours à moitié voilé, l'Impertinence n'a pas besoin du secours des mots pour apparaître; sans appuyer, elle a une force bien autrement pénétrante que l'épigramme la plus brillamment rédigée."
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Message  mi&bri le Mar 8 Fév 2011 - 14:05

merci de répondre si vite. Nous avons une protection juridique et nous les avons déjà contactés au cas où.............................








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Message  VonZipper le Mar 8 Fév 2011 - 14:10

Twisted Evil
Alors, ça devrait s'arranger favorablement ..... votre achat est récent et le vendeur solvable à priori ..... Quel est le kilométrage du viano ?

Tenez nous au jus ....

Vz


Dernière édition par VonZipper le Mar 8 Fév 2011 - 14:16, édité 1 fois








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Message  traoumad le Mar 8 Fév 2011 - 14:12

il va falloir faire jouer les procédures ! bon courage !
au fait il aurait été bien dans la rubrique "mécanique ce post non ? ça va faire du taf pour les modos ...








mieux vaut un qui sait que dix qui cherchent !
en jaune et contre tous !
a good post is a rotten one !
pensez a vous inscrire sur la carte des marcopolistes ceux qui ne le sont pas déjà !
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Message  mi&bri le Mar 8 Fév 2011 - 14:23

Tout à fait exact . Désolé je n'ai pas pensé à le mettre au bon endroit . l'émotion sans doute Embarassed
Bon d'accord l'excuse ne vaut rien. C'est plutôt encore un manque de maitrise du forum.








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Message  penkalet le Mar 8 Fév 2011 - 14:42

pale pale

Ça c'est pas de chance !!

Tenez-nous au courant de la suite, mais si le kilométrage n'est pas trop élevé, la prise en charge devrait-être de plus de 60% !!

PS : Pas de soucis le sujet viens d'être déplacé dans la rubrique ad hoc (Merci Traoumad je n'avais même pas fait gaffe Embarassed )
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Message  Invité le Mar 8 Fév 2011 - 14:57

Et pis Narbonne Accessoires, ils tiennent surement à leur réputation !
Ils vont surement aussi bien se comporter que les allemands de autotra ...

En fait c'est une chance pour NA, car c'est dans ce genre de situation qu'on peut se forger une super image de marque !
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Message  brit le Mer 9 Fév 2011 - 0:35

De tout coeur avec vous ! problème de turbo 39








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Message  mi&bri le Jeu 10 Fév 2011 - 10:43

Merci pour vos réponses . Ca fait chaud au coeur et on se sent moins seuls. On espère avoir une réponse rapide et on vous tient au courant.
La semaine prochaine on fait un tour en Haute Savoie alors si vous êtes par là et qu'un Hyundai trajet vous fait des appels de phares coucou c'est nous . I love you I love you








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Message  mi&bri le Jeu 9 Juin 2011 - 13:17

Coucou , nous revoilà Very Happy et comme promis nous venons vous raconter comment tout s'est bien fini. Après beaucoup d'attente et de patience... nous avons enfin eu un interlocuteur de NA efficace et à l'écoute des clients. La totalité des réparations a été prise en charge et nous avons récupéré notre Marco il y a une dizaine de jours. Alors merci NA et maintenant c'est reparti pour en profiter.
Enfin on espère Laughing Laughing Laughing








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Message  Mickmick le Jeu 9 Juin 2011 - 14:36

4 mois pour régler ça Exclamation Exclamation Exclamation et surtout récupérer le MP
Content pour vous , mais je trouve inadmissible qu'une boite aussi grosse que Na est mis aussi loooooonnnntgemps Suspect
Au prix où ils les vendent , ils devraient fournir un service après vente hors pair .................... Hun quoi , a oui c'est vrai ils font des supers buffets gratos à la place silent pale








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Message  VonZipper le Jeu 9 Juin 2011 - 14:47

L'essentiel est le résultat .... je me plairai même à penser que le forum n'y est pas tout à fait étranger .... Twisted Evil
Profitez bien de votre MP avec son nouveau "coeur"

Vz








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Message  les simpsons le Ven 10 Juin 2011 - 9:41

super content pour vous....et bravo narbone.a. 4 mois cest pas super rapid..mais bon ,cest regle,,,et bonne vacance a mi/bri Very Happy
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Modèle : celui qui choisira Marge! donc elle a choisi un viano gris silex !
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Message  penkalet le Ven 10 Juin 2011 - 9:56

Content que tout ce finisse bien, un petit gros retard pour réagir de la part de NA mais au final un bon comportement, pourvu qu'ils continuent comme ça !
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Message  mi&bri le Ven 10 Juin 2011 - 13:50

VonZipper a écrit:L'essentiel est le résultat .... je me plairai même à penser que le forum n'y est pas tout à fait étranger .... Twisted Evil

Je le crois ausssi alors merci à tous I love you
Vz








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Message  brit le Sam 11 Juin 2011 - 2:02

Ta signature se justifie... Wink Contente que vous soyez prêts pour l'été !

Est-ce que quelqu'un t'a invité au rasso breton ?








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Message  mi&bri le Dim 12 Juin 2011 - 16:04

brit a écrit:Ta signature se justifie... Wink Contente que vous soyez prêts pour l'été !

Est-ce que quelqu'un t'a invité au rasso breton ?
même pas Crying or Very sad c'est pô juste!
Au fait bravo Brit pour tes connaissances en Breton et VIVE la Suisse








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Message  brit le Lun 13 Juin 2011 - 3:17

mi&bri a écrit:Au fait bravo Brit pour tes connaissances en Breton
Dis plutôt ma dextérité informatique... Razz

Pour le rasso, il aura lieu le 2/3 juillet.
C'est quoi, ce boulot, VZ et Traoumad ??? Evil or Very Mad








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Message  VonZipper le Lun 13 Juin 2011 - 9:58

Suspect
Mince, à 54 ans on est grand, et on sait lire .... y a quand même pas besoin d'envoyer un bristol pour inviter tous les ressortissants de près ou de loin de la Bretonie .... Shocked si ?

Vz








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Message  Mickmick le Mar 14 Juin 2011 - 9:50

VonZipper a écrit:'envoyer un bristol pour inviter tous les ressortissants de près ou de loin de la Bretonie .... Shocked si ?
Vz
Ah ah , c'est vrai ça , j'ai pas reçu mon bristol moi Evil or Very Mad

ça fume dur du coté Suisseproblème de turbo Stasmoking








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